Понад 10 років тому Facebook був категоричним у плані рекламування практично будь-якого продукту чи бренду, пов’язаного з азартом. Будь-який бажаючий розмістити промоцію щодо гемблінгу – отримував стандартне повідомлення “Ваша реклама відхилена, тому що це не узгоджується зі стандартами нашої рекламної політики. Хочете знати більше – перегляньте ваше оголошення у Якості облікового запису. Або ви можете надіслати запит на перегляд, якщо вважаєте, що ваше оголошення було видалене некоректно”. Тоді Facebook позиціонував себе як компанію із сімейними цінностями, або таку, що підтримує молодь. Але з плином часу та зростанням заробітків у гемблінг-індустрії – навіть цей монстр здався. Сьогодні у Facebook – понад 3 млрд користувачів, що робить цю соцмережу найпоширенішою на планеті. Відтак, промоція тут – дуже і дуже бажана. І для гемблінг-індустрії теж. Алгоритми реклами для азарту – як це робиться по-фейсбучному? Давайте спробуємо з‘ясувати. 

Марина ГУСЄВА

Автор статті на ресурсі shankmarketing.com Джордан Крен пише, що попри жорстку політику прибічників Цукерберга, останнім часом у цій сфері намітилися серйозні зрушення. А все завдяки виходу найновішої версії мобільної операційної системи IOS 14, саме вона змусила ще більше адаптувати власні стандарти рекламної політики навіть колись непохитних фейсбучних босів. 

Та спочатку трохи історії. 

У 2011, після тривалого раунду дискусій із приблизно двадцятьма експертами з ігор та онлайн-казино, Facebook оголосила про зміни у своїй рекламній політиці для 18 ринків, які дозволили показ реклами онлайн-казино та онлайн-ігрових сервісів. Нові вказівки, які були розроблені, дали можливість компаніям, що займаються азартними іграми як онлайн, так і оффлайн, розміщувати рекламу на Facebook за умови, що ця реклама відповідає місцевим законам країни, в якій вони будуть показуватися, і лише після отримання від адміністрації соцмережі попередньої згоди.

Нові правила, які застосовувались до реклами азартних ігор, казино та лотерей, включали наступні сфери: 

– азартні ігри в Інтернеті та онлайн-казино; 

– ігри на майстерність; 

– лотереї; 

– букмекерство; 

– покер і бінго. 

Попри це, у соцмережі досі діє заборона на рекламу азартних онлайн-ігор, націлену на гравців із США.

Facebook: кого хочу, того й милую

Свого часу крок назустріч азарту був пов’язаний із зміною політики, що запроваджувалася у 2011 щодо застосунків для азартних ігор у Великій Британії, зокрема, стверджувалося, що компанії можуть запускати їх за умови, що вони мають чітку торгову марку або позначені «гра заради розваги». Такі програми не націлені, щоб гравці заробляли гроші або токени, які можна було б конвертувати у кредити або перевести в онлайн-казино, веб-сайт азартних ігор або наземне казино чи азартний заклад. Найбільша соціальна мережа світу навіть подумувала про те, щоб випустити на власній базі свою гральну платформу… Чи ж не тому попередньо Facebook стільки років відмовляв гемблерам у рекламі? 

Фото – Unsplash

Що змінилося з того часу? Так, Facebook став поблажливішим до гемблінгу, але наскільки? Колумнист Джордан Крен стверджує – попри політику рекламної лояльності у Facebook досі можуть відмовити у розміщенні рекламного оголошення, якщо те стосується мережевого азарту. 

У ігровій індустрії поява фейсбучної відмовки публікувати рекламне оголошення – часто супроводжується почуттям бентеги, оскільки рекламна політика Facebook щодо азартних ігор стверджує наступне: «Наведені нижче види діяльності не потребують (попереднього письмового) дозволу: реклама фізичних, з реальними грошима азартних оффлайн-закладів. Наприклад: промо «стандартних казино» в Лас-Вегасі, розважальних заходів у таких закладах або трансляція офлайн-турнірів з покеру за умови, що «реклама/цільова сторінка не рекламує або не сприяє азартним онлайн-іграм». 

Фото – 1000affarsideer.se/

Якщо це все перевести з канцелярської мови на загальнодоступну, то вищевикладене означає, що звичайним казино не потрібен попередній дозвіл від Facebook для розміщення реклами. Однак рекламу цих закладів досі регулярно відхиляють через начебто «порушення» політики Facebook щодо азартних ігор. Чому так? Бо, як вважають фахівці, проблема в тому, що не завжди легко таргетувати аудиторію старшу 21 року, оскільки у соцмережах не всі відверті щодо власного віку. Є й інші нюанси, але про них трохи згодом. 

В свою чергу, Джордан Крен вважає, що драйвером змін в рекламній політиці платформи Facebook може стати торішня імплементація мобільної операційної системи iOS 14. 

Які особливості споживання контенту завдяки IOS 14? 

Якщо ви плануєте показувати динамічну рекламу свого додатка, зауважте, що деякі пристрої з iOS 14 можуть за замовчуванням перенаправляти користувача в мобільний браузер (а не в додаток або App Store).

Щоб всі пристрої використовували як місце призначення додаток, потрібно створити нову кампанію, оптимізовану під певний клікбейт.

Форма рулить

У спробі контролювати рекламу в ігровому просторі, Facebook створив загальнодоступну форму, за допомогою якої сторінки можуть «подати заявку» на дозвіл на рекламу – але її потрібно заповнювати ретельно і докладно, з урахуванням юридичної казуїстики тощо. Посилання – ось тут. Після одержання листа адміністрація мережі ще деякий час буде розмірковувати – чи дозволити гемблінг-бізнесу рекламуватися за допомогою соцмережі.Тож, попри значні зрушення у промоції азарту у Facebook, тут ще, звісно, далеко до ідеалу

“Тепер, я знаю, про що ви думаєте, рекламна політика Facebook не вимагає від звичайних казино подавати заявки на отримання дозволу на рекламу, тож, навіщо мені звертатися за дозволом? Ну, тому що алгоритм Facebook явно не розуміє, як відрізнити азартні онлайн-ігри від звичайних азартних ігор”, – пише Джордан Крен. – Розчаровує реальність міркувати про те, що компанія з такою кількістю ресурсів у своєму розпорядженні не може зрозуміти ДУЖЕ просту різницю, але що є – те є. Саму форму заповнити не так вже й складно, та додаткова документація, яку вони вимагають унизу форми, може викликати острах. Ці документи, повні юридичної мови, найкраще переадресувати юристам, хоча вони не потребують будь-якої додаткової інформації, яку важко отримати…”. 

Як бачимо, у Facebook, попри задекларовану відкритість і готовність співпрацювати з азартними бізнесами – досі чимало залежить від простої волі менеджерів компанії. Тобто, гемблери фактично грають в лотерею з соціальним монстром, породженим Цукербергом – погодять їм рекламу або ні…